Возврат и обмен
Возврат и обмен для России
Если приобретенный товар вам не подошел, то Вы можете легко обменять или вернуть его без объяснения причин в течение 7 календарных дней после его доставки в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Обращаем Ваше внимание, что возврату подлежит товар, не имеющий следов носки, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки.
Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно, избегая механических повреждений, попадания косметики и духов на изделие. В случае, если вещь Вам не подошла, и Вы передумали совершать покупку, не срывайте бирки, ярлыки.
Для обмена товара оформите возврат в соответствии с политикой возврата Продавца и разместите новый заказ на сайте.
Для оформления возврата следуйте инструкции:
1. Заполните заявку на возврат:
2. Заполните заявление на возврат.
Оно прилагается к каждой посылке или доступно для скачивания на нашем сайте.
3. Оформите возврат удобным для вас способом:
- через курьерскую службу доставки СДЭК,
- либо через нашего менеджера — мы с радостью поможем вам оформить возврат заказа транспортной компанией MAJOR EXPRESS.
4. Аккуратно и герметично упакуйте изделия в коробку или пакет и вложите заполненное заявление на возврат.
5. Передайте возвратную посылку курьеру СДЭК или отнесите её в удобный для вас пункт выдачи СДЭК.
Если возврат оформляется через нашего менеджера, он самостоятельно подготовит накладную и возьмёт оформление на себя.
6. После отправки, пожалуйста, направьте трек-номер на электронный адрес info@yvonthelabel.ru
7. Возврат денежных средств производится только после получения и тщательной проверки изделия.
Обращаем внимание, что при нарушении сроков возврата или несоблюдении условий (наличие следов носки, отсутствие бирок, ярлыков или пломб) в возврате может быть отказано, и изделие будет отправлено обратно покупателю за его счёт.
8. Возврат производится продавцом в течение 10-14 рабочих дней со дня получения возвратной посылки от покупателя при наличии корректно заполненного заявления и товара, соответствующего правилам возврата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
